• ×

مبادئ التسويق الإسلامي

مبادئ التسويق الإسلامي
بواسطة :
 لطالما سعى الدين الإسلامي لرسم الأطر الحياتية في كافة المجالات والأصعدة، فلم يترك موضوعاً لم يضبطه أو يحدد له حدوده وأُسسَهُ، وبما أن النبي صلى الله عليه وسلّم بُعث رحمة للعالمين وليتمم مكارم الأخلاق؛ فعليه تُعتبر الأخلاق الإسلامية (من أمانة وصدق وإيفاءٍ بالعهود وتصديقٍ بالعقود والوعود) من الركائز الأساسية التي يجب أن تُبنى عليها المعاملات التجارية، سواء أكان بين التجار والعملاء، أو بين التجار مع بعضهم.

لذلك ، يوفر التسويق الإسلامي طريقة لتنفيذ طريقة التسويق المقبولة أخلاقياً. الإسلام هو أسلوب حياة شامل يوفر القواعد لكل شيء بما في ذلك الأنشطة التجارية.

تطور مفهوم التسويق الإسلامي خلال تطور الاقتصاد الإسلامي، وقد طبقت بعض الشركات والمصارف الشرعية هذا المفهوم وحققت نتائج إيجابية. يُتوقع أن يكون التسويق الإسلامي نموًا ويثق به الناس بسبب القيم التي تتوافق مع ما يحتاجه المجتمع ، وهي الصدق. بشكل عام ، يعتبر التسويق الإسلامي استراتيجية انضباط للأعمال توجه عملية الإنشاء والمزايدة وتغيير القيمة من البادئ إلى أصحاب المصلحة أن العملية برمتها وفقًا للعقد ومبادئ المعاملة في الإسلام. هذا يعني أنه في تسويق الإسلام ، يجب ألا تتعارض عملية الخلق بأكملها وعملية تقديم العطاءات وعملية التغيير في القيمة مع الشريعة الإسلامية.

وفقًا لـتحليلات التسويق في الإطار االإسلامي، يمكن الإستنتاج أن نموذج التسويق الإسلامي يشتمل على ثلاث خصائص يمكن اعتبارها مبادئ أساسية للتسويق الإسلامي. الخصائص الثلاث تشمل: الروحانية والأخلاقية المصداقية والإنسانية.

1. الروحانية: تعني هذه الخصائص أن جميع الأنشطة التجارية يجب أن تتم وفقًا للقرآن والسنة ، والتي بدورها تتطلب الإيمان بالله وبالشريعة الإسلامية.

2. الأخلاقية: يُنظر إلى السلوك الأخلاقي على أنه يشبه الركن الثاني من أركان الإسلام ، وهو الصلاة، بما أن الصلاة تتطلب الوضوء، يجب تنقية جميع الأنشطة التسويقية من جميع أشكال الأعمال غير الأخلاقية.

3. الإنسانية: تشمل الإنسانية ، وفقًا للإسلام ، القيم الإنسانية التي تختلف بين الناس من أي مخلوقات أخرى تسكن هذا العالم 23. يمكن أن يرتبط كونك إنسانيًا بركائز الإسلام الرابعة والخامسة ، والتي تشمل الزكاة والحج . تعلم الزكاة مثل هذا السلوك الإنساني مثل تقديم المساعدة للمحتاجين والحساسية تجاه الفقراء واحتياجات الآخرين ، بينما يذكر الحج بالمساواة بين جميع الناس بغض النظر عن العرق والجنسية واللون. مثل مفهوم الإنسانية في الإسلام ، يجب على المسوقين إظهار الإنسانية في علاقتهم مع أصحاب المصلحة والمجتمع والبيئة الطبيعية.

علاوة على ذلك ، ونظرًا لحقيقة أن الطبيعة البشرية متشابهة نسبيًا ، فإن هذه المبادئ الأخلاقية التي يتبناها المسلمون عالميًا ستظل قانونية لجميع المعتقدات. لذلك ، فإن تبني وتوظيف الممارسات التجارية الإسلامية الأخلاقية سيساعد الشركات متعددة الجنسيات على الاستفادة من السوق الإسلامي الضخم. كما وأن على الشركات أن تدرك أن تشغيل الأعمال من المنظور الإسلامي في تلك الأسواق هو ضمان للنجاح. إلى جانب ذلك ، يساعد اتباع هذه المبادئ أيضًا في إنشاء نموذج تسويق أخلاقي عالمي.

وفي الخلاصة، مباركة الله مبادئ وأفعال الشريعة التي تجلب القيمة المادية والمعنوية والروحية القائمة على الحسنات المعتدلة كتوجه جديد في العلوم الاجتماعية ، يفترض التسويق الإسلامي تطبيق المبادئ الأساسية للإسلام و الأخلاق الإسلامية لممارسة أنشطة الأعمال.

من خلال القيم الأخلاقية القوية والمعايير الأخلاقية للسلوك ، يمكن للإسلام أن يظهر حلاً غير مسبوق للعديد من المشكلات التي تواجهها الإنسانية، ومن خلال إرشادات شاملة تتعلق بكل جانب من جوانب الحياة اليومية يمكن للإسلام أن يجلب اتجاهات جديدة في مجال التسويق، استنادًا إلى الإنصاف والعدالة ، فإن مبدأ تعظيم القيمة الذي يقف في صميم التسويق الإسلامي ، يجلب ميزات نوعية جديدة لمفهوم إدارة الأعمال.