ساهمت تداعيات COVID-19 إلى تسريع التبني الرقمي. أدى الاستخدام المتزايد للتكنولوجيا للعمل والتعلم والبقاء على اتصال إلى تشكيل عادات رقمية جديدة. نظرًا لأن العديد من البلدان تمر حاليًا بمراحل مختلفة من التعافي ، فقد حان الوقت لإعادة التعيين والمحور والتفكير بشكل كبير لتحويل عمليات عملك لتتوافق مع التوقعات الرقمية الجديدة التي ظهرت. ينصب تركيزنا على مساعدة الشركات على فهم احتياجات المستهلك المتطورة ، حتى تتمكن من الاستعداد للمستقبل والاستجابة لإشارات التعافي ، عند ظهورها.

وحتى قبل الوباء ، أصبحت التكنولوجيا جزءًا مهمًا بشكل متزايد من القوة العاملة. كانت الشركات تنظر إلى التكنولوجيا كوسيلة مفيدة للتفاعل مع العملاء ، والسماح ببعض المرونة في مكان العمل ، وكطريقة لإدخال الأتمتة والعمليات الأسرع. ومع ذلك ، أدى انتشار فيروس كورونا الجديد وإغلاق الاجتماعات الشخصية للشركات غير الأساسية إلى تسريع عمليات التبني هذه بشكل كبير. لقد أجبرت الشركات على النظر في الحلول الرقمية الإبداعية حتى تتمكن المنظمات من الاستمرار في العمل عن بُعد والاستمرار في خدمة قاعدة عملائها.

سواء كان ذلك لأغراض تتعلق بالمعاملات أو لأغراض تعليمية أو شخصية ، فمن الواضح أن الناس قد تحولوا إلى القنوات الرقمية في العديد من جوانب حياتهم. نتيجة لذلك ، لم يعد المستهلكون يتوقعون فقط التجربة التي تم تقديمها لهم من قبل ، وبدلاً من ذلك طوروا توقعات رقمية أعلى بكثير. هذا هو السبب في أن جميع الشركات ، بغض النظر عن الحجم ، تحتاج إلى تسريع تبنيها الرقمي وتحويل عملياتها لمقابلة المستهلكين - حيث هم الآن - ومنحهم التجربة التي يتوقعونها.

كما أن التسويق الرقمي يُفيد الشركات من جميع الأحجام من خلال إتاحة الوصول إلى السوق الشامل بسعر مناسب. على عكس الإعلانات التلفزيونية أو المطبوعة ، فإنه يسمح بالتسويق المخصص حقًا. يأتي التسويق الرقمي أيضًا مع عدد من التحديات التي يجب أن تكون على دراية بها.

يغمر المسوقون اليوم العالم بأفكار جديدة باستمرار ، و يعملون على إنشاء المنصات الجديدة للترويج لأعمالهم ، و استخدام التقنيات الجديدة لتحقيق العالمية لسوقهم وخدماتهم، حتى أصبحت مواكبة التغييرات بحاجة لجهد مُضاعف وبسرعة ساحقة للمسوقين.


فعلى الرغم من أن الشركات لا تزال قابلة للحياة ، إلا أنها لم تعد تعتمد على أساليب التسويق التقليدية وحدها. ربما تكون تحسين محركات البحث والمكالمات الباردة قد جعلتك تصل إلى أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، ولكن بعد عقدين من الزمان ، يتعين عليك التسويق للناس - وليس لمحركات البحث.

اذن كيف تفعل ذلك؟ أنت بحاجة إلى تنفيذ استراتيجية تسويق رقمي شاملة ، تُعرف أيضًا باسم التسويق الداخلي. لا تجعل الإستراتيجية الصحيحة لتسويقك أكثر فاعلية فحسب ، بل تضمن أيضًا أنه يمكنك الحصول على عائد من استثمارك.

هل لديك فضول حول كيفية إنشاء استراتيجية تسويق رقمي؟

7 مكونات رئيسية لاستراتيجية تسويق رقمي ناجحة

1. حدد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة في البداية
2. حدد ميزانية التسويق الرقمي الخاصة بك
3. افهم ما الذي يصنع المحتوى الفعال
4. خطط إستراتيجية لكن بمرونة
5. قم بإنشاء مكتبة تحتوي على محتوى دائم الخضرة
6. تصور اتجاه واضح
7. تتبع نتائجك