سيعطيك كل مسوق وجهة نظره في التسويق التجريبي. ويأتي في أشكال كثيرة. يطلق عليه أيضًا التسويق "المباشر" أو "المشاركة" ويعمل كأداة تشجع العميل على المشاركة في نشاط تنظمه علامتك التجارية.

غالبًا ما تبدو هذه الأنشطة وكأنها أحداث عشوائية. ومع ذلك ، فهي أحداث مخططة بعناية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعليم العملاء عن شركتك ومنتجاتك. للأسف ، لا تعرف كل شركة كيفية تقديم حدث من الدرجة الأولى.

علاوة على ذلك ، قد تبدو حملة التسويق التجريبية التي يتم تنفيذها بشكل سيئ وكأنها حيلة دعائية أو وسيلة لدفع منتجك إلى العملاء. لا يحب الناس أن تضغط عليهم العلامات التجارية لإجراء عمليات شراء. والأسوأ من ذلك ، قد يؤدي مثل هذا الحدث إلى الإضرار بصورتك في الصناعة.

العامل الأكثر أهمية في الوصول إلى عملائك هو المشاركة ، لذلك إذا لم تقم بذلك بعد ، فابدأ في التعرف على عملائك وأساليب إنشاء حملة ناجحة. تستغرق الحملات التجريبية وقتًا أطول في التنفيذ ولكنها أكثر فائدة من حملتك المعتادة على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم منحك عملاء متكررين أكثر من الإعلانات التي تضعها على Google.

لماذا تجلب الخبرة قيمة؟

للتخطيط الاستراتيجي لحملة تسويقية تجريبية ، عليك أن تنسى كل ما تعرفه عن استراتيجيات التسويق الرقمي لثانية واحدة. يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق المحتوى ، وأشكال الإعلان المماثلة أن تضفي طابعًا شخصيًا على تجربة عميلك إلى مستوى معين ، لكنها لن تقترب أبدًا من بناء تفاعل حقيقي بين الشخص والعلامة التجارية التي تقوم بها التجارب الشخصية.

تساعد أساليب التسويق التقليدية في تكوين قاعدة عملاء قائمة بالفعل ويمكن أن توفر لك بيانات عن العملاء المحتملين. ومع ذلك ، فهي مرئية ولفظية فقط ولا يمكنها الوصول إلى العميل على مستوى أعمق.

من ناحية أخرى ، فإن التسويق التجريبي هو نسخة "ثلاثية الأبعاد" لحملة تسويقية. إنه يجعل العملاء يغوصون في العلامة التجارية أسهل بكثير وأسرع بكثير مما يمكنهم من خلال الشاشة.

فيما يلي القيم الثلاث التي يخلقها التسويق التجريبي لشركتك.

1. مشاركة العملاء
إلى جانب الخروج إلى التجمعات والمناسبات ، يحب الناس التباهي بالآخرين. العامل الوحيد الأكثر قيمة في تجربة الحملة هو مشاركة العملاء. يمكن لاستراتيجية مبتكرة أن تخلق الحاجة للنشر على Instagram أو Facebook. إذا كان الأشخاص مهتمين حقًا بحدثك ، فسيشاركون المكان الذي كانوا فيه. بمعنى آخر ، يمكنك بشكل أساسي بناء ظهورك عبر الإنترنت دون الاستثمار في التسويق الرقمي. الأرقام تذهب في صالحك فقط. وفقًا لإحصائيات الشبكات الاجتماعية الأكثر شيوعًا ، لا يزال Facebook يتصدر اللعبة بأكثر من 2.2 مليار حساب نشط شهريًا ، بينما يستخدم مليار مستخدم نشط شهريًا Instagram في المرتبة السادسة.

2. التغطية الإعلامية والظهور على الإنترنت
أظهرت إحصائيات التجارة الإلكترونية الحديثة أن 68٪ من العملاء يثقون بشركة ما إذا رأوا شيئًا إيجابيًا عنها على الإنترنت. بمجرد إنشاء المشاركة بنجاح ، يمكن لحملتك جذب أشكال أخرى من التسويق (أيضًا في شكل مجاني). على سبيل المثال ، غالبًا ما تحصل الأحداث في المجتمعات الصغيرة على تغطية إعلامية كبيرة. على الرغم من أنني قلت من قبل أن ننسى كل شيء عن استراتيجيات التسويق الرقمي ، دعنا نعود إليها بإيجاز. يمكن أن يكون لحملتك التجريبية الناجحة للحدث فقط تأثيرات تسويقية رقمية غير مباشرة وتمنحك الرؤية عبر الإنترنت التي ستنشئها عادةً من خلال التسويق الرقمي.

3. بناء تقارب العلامة التجارية
هناك العديد من العلامات التجارية مثل علامتك التجارية هناك. يتنقل العملاء بسهولة بين العلامات التجارية ، لذلك يجب أن تجد طريقة للاحتفاظ بها لأطول فترة ممكنة. إحدى الطرق الفعالة هي منحهم تفاعل حقيقي في حدث ما. تضمن حملات التسويق التجريبية أن يعرف عملاؤك المزيد عنك بشكل مباشر وأن يكونوا قادرين على اختبار منتجاتك مجانًا. ستعمل بعد ذلك على بناء تقارب للعلامة التجارية ببطء وتحقيق مبيعات أفضل.

أنواع الحملات التجريبية

بعد أن تعرف الآن لماذا يجلب التسويق التجريبي قيمة ، دعنا نرى أنواع هذه الإعلانات التي يمكنك اختيارها لشركتك. سيعتمد ذلك على نوع الخدمة والمنتج الذي تقدمه ، بالإضافة إلى تفضيلات جمهورك المستهدف.

1. اختبار المنتج
يحب الجميع الأشياء المجانية ، خاصةً إذا كانت علامتهم التجارية المفضلة هي التي توزع المنتجات. يمكنك تنظيم اختبار المنتج باستخدام عينات مجانية من المنتج. لن يؤدي ذلك إلى إشراك المشاركين فقط ، بل سيجلب عملاء محتملين جددًا إلى الصورة.

2. تنظيم ورشة عمل
نوع آخر من الحملات هو ورشة عمل. هنا ، ستحتاج إلى خبير يوجه العملاء خلال الفصل الدراسي أو ورشة عمل عملية ، ولكن قد يكون ذلك مجزيًا للغاية. سيتعلم عملاؤك شيئًا أو شيئين حول كيفية صنع شيء ما ، وستكون لديك قاعدة عملاء أكبر بكثير بمجرد انتشار الكلام الشفهي من المشاركين في ورشة العمل الراضين إلى العملاء المحتملين.


3. القيام بجولة في المنشأة
إذا كان لديك مرفق إنتاج قريب ، فتأكد من تنظيم جولات مجانية (مع خيار الاختبار). لماذا ا؟ لأنه الآن أكثر من أي وقت مضى ، يحب العملاء معرفة أصل المنتجات التي يشترونها. دعهم يعرفون كيف تفعل ذلك وتقودهم خلال العملية. يستمر هذا النوع من المشاركة معهم لفترة طويلة لأنهم جربوا علامتك التجارية بالكامل.

كيف يمكنك تنفيذ التسويق التجريبي في استراتيجيتك
ابحث في السوق المستهدف. اسأل نفسك لماذا يريد المستخدمون التواصل مع علامتك التجارية ، وما الذي يحفزهم بالضبط ، وما هي القنوات التي يفضلونها ، وما الذي يمكنك فعله لمنحهم ما يحتاجون إليه.

تعال إلى الرسالة التي تريد إرسالها. أنشئ حدثًا حوله وحدد القنوات التسويقية التي يجب استخدامها بناءً على بحثك السابق.

أعلن عن الحدث الخاص بك. ستصبح قنوات التسويق الرقمي الآن في متناول اليد ، لأن معظم جمهورك ربما يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي. أعلن عن ذلك على جميع قنواتك ، وفكر في البث المباشر للحدث فور حدوثه.

شراكة مع اسم حسن السمعة في مكانتك. إذا كنت تعرف أي شركة يمكنها مشاركة الحدث معك ، فهذا رائع! ادعهم للمشاركة مع شركتك. ابحث عن مكان جيد بين خدماتك وخدمات الشركة الشريكة. ما أعنيه بذلك هو ، عليك أن ترى الطرق التي يمكن بها لشركة ما أن تكمل الأخرى وتعرضها للجمهور.

كلام من القلب. بمجرد وصولك إلى الحدث ، تأكد من وصول كلماتك إلى العملاء. كن صريحًا واعرض لهم منتجك بطريقة لم يروه من قبل.

انطلق مباشرة. خلال الحدث ، من الأفضل تصوير الحدث وبثه مباشرة على Facebook أو YouTube أو أي نظام أساسي آخر يتيح البث المباشر للفيديو.

ما رأيك؟
هل تعتقد أن التسويق التجريبي هو مستقبل مشاركة العملاء؟ إذا كان الأمر كذلك ، فابدأ في معرفة المزيد عنه وتطبيقه في استراتيجيتك. عملاؤك وعملك سوف يستفيدون منه.