• ×

سيكولوجية الألوان في عالم التسويق

سيكولوجية الألوان في عالم التسويق
بواسطة :
 ماذا لو كان شعار Apple باللون البنفسجي وكان شعار Amazon باللون الأزرق؟

ماذا خطر ببالك عندما ذكرت باربي مثلًا؟ على الأرجح أنت تفكّر باللون الأبيض والزهري الآن.

حاول أن تغمض عينيك وتفكر في ماكدونالدز وKFC ... يبدو أنك ذهبت لعالم من الأحمر والبرتقالي!


السبب في ذلك التصوّر والانطباع ليس عبثيًا، بل في الحقيقة هو علم قائم وواسع يُعرف بعلم نفس الألوان أو الألوان التسويقية.
علم نفس اللون هو دراسة كيفية تأثير الألوان على التصورات والسلوكيات. في التسويق والعلامات التجارية، يركز علم نفس الألوان على كيفية تأثير الألوان على انطباعات المستهلكين عن العلامة التجارية وما إذا كانت تقنع المستهلكين بالتفكير في علامات تجارية معينة أو إجراء عملية شراء أم لا.


إنه مجال دراسة مهم يجب مراعاته عند إنشاء أصول تسويقية أو إنشاء نشاط تجاري جديد أو إعادة تسمية أحد الأعمال الحالية.
لكن الحقيقة هي أن اللون يعتمد بشكل كبير على التجارب الشخصية بحيث لا يمكن ترجمته عالميًا إلى مشاعر محددة. تظهر الأبحاث أن التفضيلات الشخصية والتجارب والتنشئة والاختلافات الثقافية والسياق يعكر تأثير الألوان الفردية علينا.

لذا فإن فكرة أن الألوان مثل الأصفر أو الأرجواني قادرة على إثارة نوع من المشاعر شديدة التحديد هي دقيقة مثل قراءة راحة يدك القياسية.

ولكن لا يزال هناك الكثير لنتعلمه ونفكر فيه إذا قبلنا بتواضع أن الإجابات الملموسة ليست ضمانًا. المفتاح هو البحث عن طرق عملية لاتخاذ قرارات بشأن اللون.


كيف تتخذ قرارات عملية بشأن اللون في التسويق والعلامة التجارية الخاصة بك
خلاصة القول هي أنه لا توجد إرشادات واضحة لاختيار الألوان لعلامتك التجارية. في حين أنه سيكون من الجيد أن تكون قادرًا على إلقاء نظرة على مخطط المعلومات واتخاذ القرار الصحيح، فإن الحقيقة هي أن الإجابة على السؤال "ما الألوان المناسبة لعلامتي التجارية؟" دائمًا "يعتمد الأمر".

إنها إجابة محبطة، لكنها الحقيقة. السياق الذي تعمل ضمنه هو اعتبار أساسي. ما يهم هو الشعور والمزاج والصورة التي تخلقها علامتك التجارية أو منتجك.

الخبر السار: يمكن أن يساعدك البحث في علم نفس اللون على اتخاذ القرار الصحيح.

اللون المناسب مناسب لعلامتك التجارية
في دراسة أجريت عام 2006، وجد الباحثون أن العلاقة بين العلامات التجارية واللون تتوقف على الملاءمة المتصورة للون المستخدم لعلامة تجارية معينة. بمعنى آخر: هل يناسب اللون ما يتم بيعه؟

عندما يتعلق الأمر باختيار اللون "المناسب"، وجدت الأبحاث أن توقع رد فعل المستهلك على ملاءمة اللون أكثر أهمية بكثير من اللون الفردي نفسه.

لذلك عند التفكير في الألوان للتسويق والعلامة التجارية، اسأل نفسك (أو الأفضل من ذلك، اجمع تعليقات العملاء): "هل هذا اللون مناسب لما أبيعه؟"



يُظهر اللون المناسب شخصية علامتك التجارية
تتأثر نية الشراء بشكل كبير بالألوان نظرًا لتأثيرها على كيفية إدراك العلامة التجارية؛ تؤثر الألوان على كيفية رؤية العملاء "لشخصية" العلامة التجارية المعنية.

وبينما تتوافق ألوان معينة بشكل عام مع سمات معينة (على سبيل المثال، البني مع الصلابة)، ستخبرك كل دراسة أكاديمية تقريبًا حول الألوان والعلامات التجارية أنه من الأهمية بمكان أن تدعم الألوان الشخصية التي تريد تصويرها بدلاً من محاولة التوافق معها الجمعيات اللونية النمطية.


اللون الصحيح له الاسم الصحيح
على الرغم من أنه يمكن إدراك الألوان المختلفة بطرق مختلفة، إلا أن الأسماء الوصفية لتلك الألوان مهمة أيضًا.


وفقًا لدراسة بعنوان "وردة بأي اسم آخر ...”، عندما طُلب من الأشخاص تقييم المنتجات بأسماء لونية مختلفة - مثل المكياج - كانت الأسماء الفاخرة مفضلة كثيرًا. على سبيل المثال، وُجد أن كلمة "موكا" أكثر إعجابًا من كلمة "بنية اللون"، على الرغم من حقيقة أن الأشخاص أظهروا نفس اللون.

وجد بحث إضافي أن نفس التأثير ينطبق على مجموعة متنوعة من المنتجات؛ صنف المستهلكون ألوان الطلاء المسماة بشكل متقن على أنها أكثر إرضاء للعين من نظيراتها المسماة ببساطة.





العثور على لوح الألوان الخاص بك

الحقيقة هي أن الطبيعة المتغيرة لنظرية الألوان تعني أنه قد لا يكون لدينا أبدًا إجابات نهائية.
ومع ذلك، لمجرد أن الموضوع مليء بالكثير من "العيوب" و "أنواع من الأمور" لا يعني أننا يجب أن نتوقف عن التفكير بشكل نقدي فيه. استخدام البحث المتاح لتحدي المفاهيم المسبقة وطرح أسئلة أفضل؛ إنها الطريقة الوحيدة المتسقة للوصول إلى إجابات أفضل.