هل سمعت بمصطلح FOMO من قبل؟
إنّه اختصار لعبارة Fear Of Missing Out ، أي الخوف من تفويت الفرصة . في عالم التسويق الرقمي، تحوّل هذا المفهوم إلى أداة نفسية قوية تستخدمها العلامات التجارية لجذب العملاء وتحفيزهم على اتخاذ
قرارات سريعة .
ما هو FOMO
يشير FOMO إلى ذلك الشعور الذي يراود العميل حين يظن أنّه قد يخسر شيئًا ذا قيمة إن لم يُقدم على الشراء أو التسجيل فورًا . إنّه الإحساس الذي يجعل المستهلك يضغط زر "اشترِ الآن" خوفًا من أن ينتهي العرض أو ينفد المنتج .
لماذا يُع د FOMO فعا ا لً؟
لأنّ الإنسان بطبيعته يكره الخسارة أكثر ممّا يحب المكسب . فعبارات مثل :
 العرض ينتهي خلال ساعات قليلة
 بقيت 3 قطع فقط
 سجّل الآن قبل نفاد المقاعد
تدفع العقل إلى التفكير السريع واتخاذ قرار فوري؛ خوفًا من الندم لاحقًا .
طرق توظيف FOMO في حملاتك التسويقية
1
. تحديد مدة زمنية للعروض : ضع مؤقّتًا تنازليًّا على صفحات المنتجات ليحفّز العميل على الشراء .
2
. إظهار الندرة : أبرز أنّ المنتج محدود الكمية أو أنّ العرض حصري لفترة قصيرة .
3
. التواصل الفوري : أرسل رسائل بريدية أو إشعارات تخبر العملاء بآخر العروض قبل انتهائها .
4
. قصص وتجارب العملاء : اعرض تجارب عملاء حقيقيين حصلوا على المنتج قبل نفاده .
5
. دمج FOMO مع العروض الخاصة : كأن تقول: "احصل على هدية مجانية لأول 50 عميل .
أمثلة عملية
 شركات الطيران التي تعرض عبارة بقي مقعد واحد بهذا السعر .
 المتاجر الإلكترونية التي تنبّه : 20 شخصًا يشاهدون هذا المنتج الآن .
 المطاعم التي تقدّم طبقًا حصريًّا يوميًّا وتعلن عن نفاده خلال ساعات .
الخلاصة
FOMO ليس مجرد حيلة تسويقية، بل هو أسلوب يعتمد على فهم عميق للسلوك الإنساني . بتطبيقه بذكاء واعتدال، تستطيع العلامات التجارية رفع معدّلات التفاعل والمبيعات، وبناء شعور بالانتماء لدى العملاء تجاه منتجاتها
وخدماتها .